QMK-Consulting Maria-Anna Klotz
- Leitende und praktische Tätigkeit im stationären und Funktions- Pflegedienst.
- Referentin in der Fort- und Weiterbildung von Fach- und Führungskräften (seit 1982).
- Planung und Durchführung von Organisationsentwicklungsprojekten (seit 1990) ) und zum Aufbau von QM-Systemen sowie Begleitung zur Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000/ISO plus/Diakonie-Siegel (seit 2000).
- Firmengründung QMK-Consultingmit Schwerpunkt Gesundheits- und Sozialwesen, mit Arbeitsfeld Qualitätsmanagement auch branchenübergreifend tätig z. B. für kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen und Handwerks- bzw. Handelsbetriebe (2000).
- Zertifizierung zur TQM-Auditorin (DIN EN ISO 10011:1992) und zur internen Umweltmanagement-Auditorin (DIN EN ISO 14011) durch EQ-Zert, Ulm (2000).
- Konzeption und Durchführung von Seminaren und Workshops zur Ausbildung von Qualitätsbeauftragten für das Gesundheits- und Sozialwesen (seit 2000).
- Externes Qualitätsmanagement / Qualitätsbeauftragte in einem Handelsunternehmen (seit 2002).
- Lehraufträge zu Themen Pflegewissenschaft und Qualitätsmanagement an diversen Hochschulen (seit 1993); Aktuell Lehrauftrag HFH- Hamburger Fern-Hochschule (seit 2005).
- Rezertifizierung als TQM-Auditorin (DIN EN ISO 19011:2002) mit der Bestätigung der Qualifikation für die Durchführung von internen und externen Qualitätsmanagement-Audits durch EQ-Zert, Ulm (2006).
QMK-Consulting arbeitet bei größeren Projekten, bei speziellen Fragestellungen oder auf Wunsch der Unternehmen, mit ausgewählten Partner/innen zusammen.
- DBfK - Deutscher Berufsverband für Krankenpflege.
- DGQ - Deutsche Gesellschaft für Qualität.
- DG - Deutsche Gesellschaft für Pflegewissenschaft.
Ausbildung / Studium /Fort-& Weiterbildung
- Ausbildung Gesundheits- und Krankenpflege.
- Fachweiterbildung Berufspädagogik Pflege (DBfK).
- Diplom Pädagogik - Univ. Augsburg, Schwerpunkt Erwachsenenbildung.
- Weiterbildung Gruppenleitung (TZI).
- Ausbildung TQM- und Umweltmanagement-Auditorin - EQ-Zert, Ulm.
- Ausbildung Systemische Beratung (Odenwald-Institut).
© 2006 QMK-Consulting - D 68199 Mannheim - Ludwig-Frank-Str. 36.